B2B spletna trgovina po meri
TOPDOM skupina se ukvarja z veleprodajo in maloprodajo kakovostnih izdelkov za gradnjo, obnovo in dom. Širok prodajni program, razvejana prodajna mreža, strokovno osebje in dobro sodelovanje z izvajalci so razlog, da so postali eden vodilnih trgovcev na področju kritin, gradbenega materiala, fasadnih sistemov ter izolacijskega materiala.
Dom trade je del skupine in trgovske blagovne znamko TOPDOM, ki jo na slovenskem tržišču sestavlja 11 podjetij.
B2B spletna trgovina:
- načrtovanje
- oblikovanje
- programiranje
- integracija ERP rešitev
Partnersko naročanje 24/7
6000 +
produktov z variantami v B2B
100 +
zaposlenih
25 +
let izkušenj
Avtomatizacija naročanja z uvedbo B2B sistema
Tradicionalni načini naročanja, kot so naročanje preko telefona in e-pošte pogosto vodijo do napak, hkrati pa so omenjene oblike naročanja izredno zamudne.
B2B sistem omogoča avtomatizacijo in izboljšanje natančnosti naročil, kar povečuje učinkovitost in zmanjšuje stroške.
Poleg tega partnerjem omogoča dostop do realnih 24/7 podatkov o zalogah in cenah, kar izboljšuje komunikacijo in načrtovanje.
S tem podjetje Dom trade ostaja konkurenčno, prilagodljivo ter se hitro prilagaja spremembam na trgu.
Povezava med B2B portalom in ERP sistemom - VASCO
B2B portal je povezan z ERP sistemom VASCO, s katerim so sinhronizirane kode izdelkov, ceniki, zaloge in naročila, prav tako pa se prenašajo tudi statusi naročil.
Preko programa Vasco sinhroniziramo tudi podatke o uporabnikih in gradbiščih.
Takšna povezava podjetju Dom Trade močno poenostavi poslovanje, saj odpravi potrebo po dodatnem ročnem delu.
Posebnosti B2B spletne trgovine:
Različne opcije prevzema naročil
Na voljo so različni prevzemi naročil in sicer: Dom Trade dostava, prevzem skrbnika in prevzem obrtnika v enem izmed prodajnih centrov (3 lokacije, izbere si najbližjo).
Utečen je kompleksen sistem obveščanja glede na to, ali gre za dostavo na gradbišče, prevzem obrtnika ali oseben prevzem v prodajnem centru.
Zaloga se preverja glede na lokacijo.
Nivoji uporabnikov pri obrtnikih
Vsak obrtnik ima svojega skrbnika - ta ga spremlja, mu pomaga pri naročilih in skrbi za njegovo zadovoljstvo.
Obrtnik ima svoj seznam gradbišč, njegovo delo namreč večinoma poteka na več lokacijah hkrati. S pomočjo dodelanega sistema naročanja lahko naredi naročilo za vsako lokacijo posebej.
Na lokacije oz. gradbišče so vezane ločene košarice, ločena naročila in izdelava/izdela se ločena ponudba.
Nivoji uporabnikov pri kmetijskih zadrugah
Vsaka kmetijska zadruga ima nase vezanih več prodajaln (ki so v njihovem okrilju).
Zadruge lahko naročajo izdelke za prodajalne, za njih delajo ponudbe itd.
V sistem se lahko prijavi tudi vsaka prodajalna in potem vidi ta naročila / ponudbe od zadrug.
Napredno iskanje izdelkov
Nadgradnja naročanja izdelkov
Napredno iskanje omogoča uporabnikom (kmetijske zadruge, prodajalne, obrtniki, gradbišča in skrbniki) direktno naročanje iz iskalnika zadetkov.
Omogoča tudi enostavno večkratno naročanje direktno iz seznama ponudb.
Napredni search je popolnoma prilagojen uporabnikom.
Glavne skupine uporabnikov v Vascu
Glavne skupine uporabnikov v ERP sistemu Vasco so kmetijske zadruge, prodajalne, obrtniki, gradbišča in skrbniki.
Drawer (dodatno okno) za izbiro izvedbe in hkratno naročanje več izvedb
V B2B spletni trgovini, ki je v celoti izdelana po meri za naročnika Dom Trade je mogoče direktno iz seznama izdelkov izbrati
verzijo / varianto izdelka, brez dodatnih klikov.
Če se na seznamu izdelkov klikne ikono »izberi izvedbo« se z desne odpre dodatno okno / drawer za izbiro izvedbe in hkratno naročanje več izvedb.
1. Korak
2. Korak
Na seznamu lahko vsak obrtnik:
- vidi svojo ceno izdelkov (prikaži mojo ceno),
- pogleda zalogo po prodajnih centrih in
-
opravi naročilo posamezne izvedbe izdelka ali več izvedb hkrati.
Možnosti pogleda izdelkov na kategoriji
Seznam ponudb po meri naročnika Dom Trade, ki vključuje ogromno funkcionalnosti po meri:
- oddaja ponudbe,
- izvoz / uvoz ponudbe,
- naročilo na osnovi ponudbe itd.
Možnosti pogleda izdelkov
Izjava naročnika Dom trade
Karin Žavbi
Vodja maloprodaje, nabave in marketinga
B2B spletna trgovina za naše poslovne partnerje je zrastla iz želje po večji dostopnosti vseh informacij o produktih za naše partnerje. Želeli smo zbrati vse pomembne informacije na enem mestu, kjer lahko partnerji kadarkoli dostopajo do željenih vsebin, ne glede na delovni čas naših trgovin. Potrebno je bilo zmanjšati obremenjenost prodajnih svetovalcev s klici in elektronskimi poštami ter avtomatizirati proces naročil.
Spletna Postaja je odličen sogovornik, skupaj smo našli rešitve za vse naše izzive, ki so se pojavili tudi v sami fazi vzpostavljanja spletne trgovine. Danes imamo vzpostavljeno pregledno B2B spletno trgovino, ki našim poslovnim partnerjem omogoča izdelavo personaliziranih ponudb in naročil, ter dostop do pomembnih informacij o produktih. Poleg tega je poskrbljeno za avtomatsko obveščanje strank o stanju naročil, kar bo zagotovo v prihodnosti vplivalo na manjšo obremenitev dela komercialistov. Celotna stran nudi širok spekter informacij, ne samo o produktih, dostopne so tudi blog vsebine z nasveti in novostmi. Ravno tako je na platformi predvidena funkcionalnost obveščanja strank o pomembnih dogodki, akcijah in podobno.
B2B spletno trgovino smo testirali interno in z »testnimi« uporabniki, kjer smo odkrili še manjše pomanjkljivosti, ki smo jih s podporo odlične ekipe Spletne Postaje uspeli hitro in učinkovito odpraviti. Naš naslednji cilj je uvajanje partnerjev in motivacija le teh, da platformo v čim večji meri začnejo uporabljati.
Vas zanima več?
Vsaka podjetniška zgodba je drugačna in unikatna.
Oglasite se na kavi in začnimo uspešno digitalno zgodbo!
Pošljite povpraševanje
